Mitä
mobiilitekniikat ovat ja hyödynnetäänkö
niitä
organisaatiossanne tehokkaasti?
Tällä
sivulla esittelemme miten mobiilitekniikat toimivat
liiketoimintanne tukena ja miksi niiden monipuolinen hyödyntäminen
kannattaa.
Älypuhelimen
ja sormitietokoneen epävirallisena määritelmänä voidaan pitää
matkapuhelinta jossa on ns. avoin käyttöjärjestelmä. Tämä mahdollistaa
ulkopuolisten sovellusten asentamisen laitteeseen ja näin laitetta
voidaan käyttää erilaisissa tilanteissa osittain tietokoneen
korvikkeena. Esimerkiksi
kaikki
Nokian
E-, N-, ja C-sarjan Symbian puhelimet tai Applen iPhone:t voidaan luokitella
älypuhelimiksi. Myös eri valmistajien
Windows Mobile/Phone sekä Android
puhelimet
lasketaan älypuhelimiksi. Tablet eli taulutietokoneet ovat usein lähempänä
älypuhelimia kuin perinteisiä PC-tietokoneita, sillä niiden
käyttöjärjestelmät ovat
usein identtisiä älypuhelinten kanssa. Tämä mahdollistaa samojen
järjestelmien ja sovellusten käytön molemmissa laitteissa.
Mobiilitekniikoilla tarkoitetaan langattomia tekniikoita
ja toimintatapoja
joita käytetään päivittäisen työn tukena ja
työkaluna. Mobiilitekniikat
pitävät sisällään esimerkiksi:
- Matkaviestimiä (esim.
matkapuhelimia, älypuhelimia, tablet-tietokoneita)
- Matkaviestinten
sovelluksia
- Matkaviestinten puhe-
ja
datayhteyksiä
- Langattomia
mobiili- ja teleteknisiä
järjestelmiä
- Organisaation
mobiilistrategian ja -politiikan
- Mobiilitietoturvan
70%
älypuhelinten
ominaisuuksista ei ole yrityksissä käytössä (Lähde:
TTL/Nokia Oyj, 2009)
ja vain alle puolet
suomalaisyritysten sähköpostitileistä on käytettävissä
mobiilipäätelaitteilla (Lähde:
Elisa Oyj, 2011). Miksi?
Koska
älypuhelin ei ole oletuslaite käytössä. Mielummin
käytetään kannettavaa
tietokonetta,
lankapuhelinta, laskinta ja muita erillisiä laitteita. Valtaosassa yrityksistä
mobiililaitteiden mahdollisuudet ovat hyödyntämättä ja vain harvat
yritykset ovat ottaneet käyttöön mobiilipalvelut asiakkailleen (Lähde: Elisa Oyj, 2011). Ominaisuuksia
älypuhelimista
löytyy,
mutta niitä ei
tiedosteta eikä niitä osata käyttää.
TTL/Nokia Oyj, 2009
Vuonna
2009 60%
Suomalaisista yrityksistä kertoi sähköpostin ja Internetin olevan
älypuhelimissa tärkeimpiä työkaluja (Lähde:
TTL/Nokia Oyj, 2009). Miten muuten
älypuhelimia ja mobiilitekniikoita voitaisiin organisaatiossanne
hyödyntää liiketoiminnan tukena?
Käyttäjät hyödyntävät mobiililaitteiden mahdollisuuksia erittäin
huonosti (Lähde:
Yritystutkimus Business Technology Finland/Elisa/Nokia, 2010) ja vain noin puolet
käyttää puhelintaan muuhun kuin puhumiseen ja tekstiviesteihin (Lähde: Nokia/DNA
käyttäjätutkimus 2011). Usein käyttäjät
eivät osaa hyödyntää laitteiden ja sovellusten ominaisuuksia
tehokkaasti, koska heillä on puutteita tiedoissa
ja koulutuksessa.
F-Securen
seitsemässä maassa toteuttama mobiilitietoturvakysely paljasti, että
keskimäärin vain noin 50% puhelinten käyttäjistä suojasi laitteensa
salasanalla (Lähde: F-Secure, 2010).
Yhdysvaltalaisen Ponemon Instituutin vuonna 2011 tehdyn tutkimuksen
mukaan 62% kadonneista yrityspuhelimista
sisälsi luottamuksellista yritystietoa (Lähde: Ponemon Institute, 2011). Käytetäänkö
organisaatiossanne mobiililaitteita
tietoturvallisesti?
Älypuhelinten
määrän ennustetaan kaksinkertaistuvan seuraavan viiden vuoden
aikana (Lähde: IDC, 2011 kesäkuu) ja
matkatyötä tehdään kohta huomattavan paljon
älypuhelimilla (Lähde:
CIO, 2010 toukokuu).
Myös
mobiilisovellusten ja palveluiden määrä lisääntyy, älypuhelinten
haavoittuvuudet aiheuttavat jatkuvasti uusia tietoturvariskejä ja
laitteiden
monipuolistuessa niiden koulutus- ja tukitarve kasvaa.
F-Secure,
2010
Yhdysvaltalaisen
tutkimuksen mukaan 116 yrityksestä 53% ei ollut käytössä minkäänlaista
älypuhelinten käyttöpolitiikkaa (Lähde: Ponemon Institute, 2011). Onko
organisaatiollenne laadittu mobiilisuunnitelma?
Mobiilisuunnitelma on osa organisaation IT-suunnitelmaa. Se tarjoaa
johdolle raportin siitä, miten mobiilitekniikoita organisaatiossanne
käytetään ja mihin niillä pyritään sekä kokoaa ja dokumentoi mobiilikäyttöpolitiikkanne
yhteen. Oikein
toteutettuna mobiilisuunnitelma tehostaa organisaationne toimintaa,
säästää kustannuksissa sekä maksimoi hyödyn mobiilijärjestelmistänne (ROI, Return on Investment).
Edustatko
organisaatiossasi johtoa tai tietohallintoa? Vaikutatko tai oletko
vastuussa IT-,
tele-, puhelin- tai
mobiilijärjestelmistä vai työskenteletkö yrityksessäsi tietoturvan
tai mobiilitekniikoiden parissa? Kysy silloin
itseltäsi:
Mobiilit
mahdollisuudet
- Hyödynnetäänkö
yrityksessänne modernien älypuhelinten
monipuoliset mahdollisuudet?
- Miten
iPhone tai Android laitteet soveltuvat organisaation käyttöön? Entä
Windows Phone?
- Onko
tietohallinnollanne valmiuksia projektoida mobiilijärjestelmien
käyttöönottoja?
- Pohditteko, että voisiko
jonkun
prosessin mobilisoida
organisaatiossanne, mutta ette tunne
olemassaolevia ratkaisuja?
- Pohditteko
mobiilijärjestelmien
(esimerkiksi
etähallinta) tai mobiilisovellusten (esimerkiksi
tietoturva
tai
business) käyttöönottoa, mutta ette tunne järjestelmiä?
- Mobiilisuunnitelma on
olennainen
osa modernin organisaation IT-suunnitelmaa.
Onko organisaatiollenne laadittu
mobiilissuunnitelma?
- Onko yrityksenne
henkilöstöllä
mobiililaitteiden pelisäännöt ja käyttöpolitiikka selvä?
- Onko
mobiilikäyttöpolitiikka dokumentoitu ja noudetaanko sitä myös
käytännössä?
Mobiilitietoturva
- Onko
mobiilitietoturvasuunnitelmanne kunnossa? Kattaako se fyysisen,
hallinnollisen ja teknisen mobiilitietoturvan?
- Käytetäänkö
organisaatiossanne mobiililaitteita ja
mobiilijärjestelmiä tietoturvallisesti?
- Tallentaako
henkilöstönne älypuhelimiinne luottamuksellista tai arvokasta tietoa?
Onko tiedot suojattu varkauden, tietomurtojen ja häviämisen varalta?
- Mobiilietähallintapalvelut
mahdollistavat puhelinten tyhjennyksen tai sulun
varkaus- ja häviämistilanteissa. Olisiko
organisaatiossanne tarvetta puhelinten etähallintaan?
- Tiedättekö
mikä on haittaohjelmien tilanne mobiililaitteissa nykyään? Tiedättekö
mitä realistisia tietoturvauhkia älypuhelimiin kohdistuu ja miten
niiltä kannattaa
suojautua?
- Tarvitaanko
virustorjuntaa tai palomuuria myös älypuhelimissa?
- Onko
mobiilielpymissuunitelmanne selvä? Oletteko valmistautuneet laitteiden
katoamiseen, anastamiseen, rikkoutumiseen tai niiden hävittäessä
tietoja?
- Onko
älypuhelimienne elinkaari suunniteltu ja dokumentoitu? Hävitetäänkö
laitteenne
tietoturvallisesti?
Mobiilikustannukset
- Maksaako
kallis älypuhelinten laiteinvestointi vähintään itsensä takaisin (ROI, Return On Investment)?
- Tarjoavatko
hankitut mobiililaitteet ja järjestelmät lisäarvoa liiketoiminnalle?
- Voisiko
VOIP-tekniikoilla säästää kuluja puhelinkustannuksissa?
- Tunteeko
henkilöstönne mobiilidatan kustannukset? Mistä ne muodostuvat ja kuinka
datayhteyksiä käytetään oikein?
Mobiiliosaaminen
- Tarvitsisiko
pääkäyttäjänne mobiilijärjestelmien koulutusta? Entä loppukäyttäjänne
älypuhelinten käyttökoulutusta?
- Onko
mobiilijärjestelmien koulutus järjestetty vai onko käyttäjien vastuulle
jätetty
puhelinten opettelu, datan käyttö ja laitteiden tietoturvallisuus?
- Organisaatiollenne
on saatettu hankkia esimerkiksi uusi
mobiili push-mail järjestelmä, mutta
osaavatko käyttäjänne käyttää sitä tehokkaasti? Onko loppukäyttäjien
koulutus
järjestetty?
Jos mietit
vastauksia oheisiin kysymyksiin, niin älä epäröi ottaa
yhteyttä.
Kartoitetaan
tarpeenne ja tilanteenne yhdessä!
- Tutkimme vaihtoehdot ja ratkaisut
- Dokumentoimme suunnitelman ja tulokset
- Koulutamme
henkilöstöllenne tekniikat ja politiikan
- Tuemme käyttäjiänne
mobiililaitteissa, -järjestelmissä ja -sovelluksissa
- Mahdollistamme
tehokkaampia mobiileja toimintatapoja ja
tuloksellisempaa liiketoimintaa
Lisää palveluistamme
voit lukea tästä.
Heräsikö
kysymyksiä? Tarvitsetko lisätietoa?
Ota
yhteyttä:
Suomen
Mobiiliasiantuntijat
Puhelin: +358 45 320 3302
Sähköposti: suomen (ät) mobiiliasiantuntijat.fi
Posti: PL 10 FI-02761 Espoo
Skype: Suomen_Mobiiliasiantuntijat
Tai klikkaa tästä ja pääset
yhteystietolomakkeeseemme
|
Suomen
Mobiiliasiantuntijat
+358 45 320 3302
suomen (ät) mobiiliasiantuntijat.fi
www.mobiiliasiantuntijat.fi
Y-tunnus 2326896-6
Päivitetty tammikuu 2012
|
